Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pm99 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ pm99 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
pm99 Dữ liệu của bạn được pm99 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Mở live chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, sửa hoặc xoá dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi đúng hồ sơ của bạn.
Telegram / Zalo chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của pm99. Phù hợp để hỏi nhanh về quyền dữ liệu mà không cần mở trình duyệt máy tính.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu chúng tôi thực hiện mỗi ngày

pm99 không chỉ viết chính sách — chúng tôi vận hành từng bước dưới đây trong thực tế để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Bốn điểm này là những gì bạn có thể kiểm tra và yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và hoàn tất xác minh, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ với bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chỉ những đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại pm99

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được hệ thống ghi lại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian hợp lý.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Chỉ cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận phần dữ liệu tối thiểu để xác nhận giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.

Có, chính sách áp dụng với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính — miễn là bạn đang truy cập tại khu vực pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.